Platform / 汽车云服务平台
一套底座,
承载整车与售后的全部单据
针对大型汽车经销商集团及汽车维修连锁服务企业研发, B/S 开发模式、Java 开发语言、集合 Redis 高速缓存, 可集群化、分布式部署的综合服务系统。
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B/S 架构
Java
Redis 多级缓存
集群部署
分布式
多机构
Architecture / 三层架构
接入 · 业务 · 数据,
层层解耦
接入层覆盖门店、员工与车主;业务层承载十一大模块;数据层统一口径并对接外部系统接口。
接入层
业务层
接口层
车主移动端H5 / MOBILE WEB
财务系统FINANCE
生产系统MES
呼叫中心CALLCENTER
厂家 DMSOEM
Highlights / 系统特点
十五项显著优势
每一条都对应一类真实的经营管理痛点,而不是参数表上的形容词。
- B/S 架构、Java 研发、Redis 多级缓存,全面适用集群化、分布式部署
- 通过客户跟进、业务提醒、客户回访,留住现有客户,挖掘客户价值
- 完善的会员管理功能,集合会员卡储值、积分、套餐、消费券赠送功能
- 通过流失客户回访、续保客户跟进,增加客户数量,提升店面业绩
- 车主用手机浏览器即可完成预约与进度查询,增强客户忠诚度
- 在店内、家中、出差等情况下随时了解店内经营情况和查看各店统计报表
- 在集团或连锁各店之间实现车辆和备件的调拨,同类业务的统一管控
- 了解任意一天的车辆及备件的库存及最高库存和最低库存的警示情况
- 实现店内及多店间标准的业务管理流程和统一的数据报表分析
- 轻松实现店内及多店间员工岗位的变动而不影响原机构操作过的业务
- 对购车的意向客户进行持续跟进和提醒,必要情况下重新分派销售顾问
- 可以随时调整车辆销售单的加装、保险、代办单据,更换车型等情况
- 多维度统计数据并进行可配式分类汇总,直接得到不同的组合报表
- 随时了解店面车辆当天及历史入出厂情况
- 对各类单据进行逆操作并确保数据的准确无误,并有全程操作记录跟踪
Interface / 操作界面
PC 端 / 员工端 / 车主端
同一套数据底座,三种使用形态:管理在 PC、执行在手机、服务在车主手机浏览器。