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汽修厂管理之汽车不解体检测诊断工作站在车辆

车辆二级维护制度是确保车辆运行安全、降低运行消耗、提高运输质量的基本制度。如何做好车辆二级维护工作,实现在用车检查、维护制度对车辆排放的控制与治理,是政府相关职能管理部门和汽车维修企业追求的最终目标。

要切实做好车辆二级维护工作,汽车维修企业除了要建立、健全各种生产管理制度,完善生产管理体系,加强车辆二级维护过程监督,严格按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范>(GB/T18344-2001 )进行各项检测维护作业外,加大对车辆二级维护检测、诊断管理设备的更新与投入也是提高车辆二级维护质量的根本保证。对于当代汽车技术日益的科技化、电子化和复杂化,需要检测、诊断设备与时俱进才能在车辆二级维护过程中保证车辆维护作业的质量,提高车辆二级维护的作业效率。以车辆维护作业为基础,集检测、诊断、管理三位一体,科学化、专业化、智能化和人性化的汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版给汽车维修企业车辆二级维护作业提供了一个全新的管理模式和信息技术平台,它是车辆二级维护质量和效率的保证,是汽车维修企业的不二选择。汽车4s店管理系统

二级维护的车辆从入厂至出厂(图1 ),在每一个检测诊断、维护作业环节中,汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版由始至终、全程贯穿其中,为车辆二级维护的质量提供了最强有力的保障。

 


第1个和第2 个流程:车辆进厂维护和车辆技术档案与驾驶人反映。汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版通过其信息化的车辆电子身份识别系统快速识别并提取该车辆的技术档案及各种相关信息,为本次将要进行的车辆二级维护作业提供技术和管理方面的参考信息。随着车辆二级维护的逐步展开而自动记录和生成车辆入厂检测单、车辆维护检测单、车辆竣工检测单等各种新的技术档案。

第3 个流程:检测。按照汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版所预先设定的项目对车辆进行全方位的性能检测,具体项目有汽车电控系统检测、车辆排放检测、发动机功率检测、气缸压力检测、点火提前角检测、蓄电池性能检测、转向系统检测、车轮动平衡检测、车轮定位检测、制动系统检测、灯光性能检测、传动系统及车身性能检测、附加项目检测,共13 个大项,每个大项中又包含数个小项。这些精心设定的项目是以国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》为主要根据,并结合近10 年来汽车结构的变化和各种新技术的使用等诸多情况,为当前各种在用车型而重新修订的。

汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版通过对各种车辆反复的检测实验,最终以科学、合理、快速、方便为原则对二级维护车辆检测项目和检测作业的流程进行了编排。同时考虑到使用者多方面的使用需求,以《汽车维护、检测、诊断技术规范》为标准而制定的二级维护检测项目、检测作业的流程也做保留,使用者可根据实际情况选择使用。在使用汽车不解体检测诊断工作站进行车辆二级维护的检测过程中必需要严格按照系统所预先设定好的检测操作流程,正确完成一项检测作业之后方可进入下一项操作,错误的操作无法进行相应的检测,从而有效防止操作者有意或是无意的漏项、缺项或人为故意进行错误操作。在二级维护车辆其中一项检测作业完成后,汽车不解体检测诊断工作站智能的信息化处理系统将根据前几项检测项目的检测数据进行综合分析,自动地、有针对性地选择下个将要进行检测的项目。例如得到汽车电控系统检测正常、发动机功率检测数据偏低、车辆排放检测数据超标后,则进行气缸压力与点火提前角的检测。传统的车辆二级维护作业没有切实地根据车辆的实际

情况而是机械地照搬国家标准逐一完成每一项检测作业。汽车不解体检测诊断工作站对车辆二级维护科学化、智能化、信息化的处理方式不仅没有降低车辆二级维护质量,而且大大提高了作业效率,相应地减少了车辆二级维护的成本。

第4 个流程:诊断并确定附加作业项目。在车辆进行各个项目检测的过程当中,可充分使用汽车不解体检测诊断工作站所提供的多达到余种完备的智能化、综合化、自动化的检测设备,在操作中根据相应的提示进行正确、规范的操作。

同时,汽车不解体检测诊断工作站还是一个具有强大兼容性开放式的汽车故障检测诊断技术平台,它支持各种第三方开发的汽车故障检测诊断软件。其前端信号处理的开放性、汽车检测诊断信息的开放性和软件升级的开放性为使用者提供了一个广阔的汽车故障检测诊断工作空间。每一项检测作业之后,汽车不解体检测诊断工作站对检测得出的数据将自动与系统中的标准值对比,对于不合格的检测结果,系统根据车辆多方面的检测数据进行综合分析,智能化处理后向操作者提供附加的作业项目和相应的维修作业方案,由操作者根据实际情况进行选择。每一项检测作业完成后系统自动生成相应的检测报表,供操作者根据需要选择是否打印。

第5 个流程:维护作业,包括基本作业项目和附加作业项目(中间贯穿过程检验)。对于进行二级维护的车辆,做好每一个作业环节质量控制的管理是保证车辆安全运行的最关键。在进行二级维护作业的过程中或在进行确定附加项目的作业过程中,也可根据实际情况随时调取所需要检测的单项检测功能进行检测,给操作者提供原则性与灵活性相结合的实用平台。汽车不解体检测诊断工作站的网络化可以让每个作业的现场均可通过远程视频由汽车维修企业二级维护的质量监控中心进行监控,也可让客户通过视频对整个车辆二级维护作业环节进行查看。 这样不但有利于二级维护质量的提高,而且通过公开、透明的视频监控与记录,相应地减少了维修企业与客户之间各种不必要的纠纷。

第6 个流程:竣工检验。对于常规的车辆二级维护作业,这个流程是在所有应该作业的项目作业完成之后进行的最后一步。通过本流程检测合格后维修企业即可向车辆发放车辆维护竣工检测单出厂。传统的车辆二级维护竣工检测是由企业的质量检验人员对车辆二维作业项目逐进行检验,这项工作不但费神、费时,而且检验结果还与企业的质量检验人员的知识、经验和工作责任心等因素相关。汽车不解体检测诊断工作站二级维护专项版根据之前各种检测项目的检测数据通过计算机进行综合智能分析,完全剔除了各种人为因素对车辆二级维护质量的影响,并只针对上一次检测过程中不合格的项目进行再次的检测,而并非将所有的项目都再重复检测一次,如此针对性的竣工检测,太太缩短了整个车辆二级维护的时间,有效提高了工作效率。

第7 个和第8 个流程:填写维护竣工出厂合格证和填写车辆维护技术档案。随着竣工检验的完成,车辆竣工检测单、维护竣工出厂合格证等所有单据与车辆维护技术档案也随机自动生成,无需人工逐一填写。经过操作者确认之后所有车辆检测数据和各种信息均可通过网络上传至汽车不解体检测诊断工作站的计算机中心、汽车维修企业内部的管理机构和交通运输管理及相关的政府职能部门,相关部门以此为依据对车辆正常运行、营运所需的各种单证进行发放与管理。汽车4s店管理系统

通过使用汽车不解体检测诊断工作站切入车辆二级维护作业8 个流程的每一个环节,不但让车辆二级维护作业的质量得到了相应的保证,并且在工作效率上得到进一步的提高,使得整个作业流程及车辆的信息和技术管理切实而有效。

作为汽车故障检测诊断技术与计算机技术完美结合的汽车不解体检测诊断工作站,以其检测设备的信息化、检测技术的信息化、售后服务的信息化、行业管理的信息化为汽车维修企业在车辆进行二级维护过程中打造一个安全、节能、环保的新经济平台。

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牛帮网汽车4S店/维修店管理系统 综合多家4S店/维修店的经营管理模式,秉承"精准数据、精细管理"理念,特别吸收宝马、丰田等4S店及多家连锁维修美容店运营过程中的先进理念,经过数年的改进和完善,已经成为行业ERP管理系统中的佼佼者,受到每一个合作客户的肯定和亲睐。

 汽车服务企业运营管理过程中最重要的是客户服务(客户跟进、客户挖掘、业务提醒、会员粘性等),其次是产品销售(车辆销售、售后服务)、成本管控(库存预警、物资周转率)。

 企业部署一套完善的ERP系统比没有管理系统或不完善的业务系统从经营利润上通常要提高10%~30%,物资成本上能节省5%~10%,人力资源成本上节省20%。

 这也是很多企业虽然已有厂家提供的系统或使用不完善旧系统后需要购买或升级原有系统的原因。

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 通过灵活的产品配置能定制集4S店、维修美容店、汽车综合店、汽车配件店于一体适应集团化、连锁模式、多店运营的一套综合ERP系统,无需再多店部署、无需每台电脑单独安装。标准、清晰的流程设计、专业、完善的业务管控,最大程度为企业降低经营风险、保障数据安全、提供决策支持。。

 公司管理团队经营东都车城20年,牛帮网汽车服务综合管理平台在此基础上积累了丰富的品牌运营和管理经验。,

 公司的母公司民生东都集团旗下自营高端平行进口车、宝马、一汽丰田3家、奇瑞、解放等品牌4S店,从低端到高端品牌均有经营。同时自运营"车城快线 "维修美容连锁品牌。牛帮网产品特别吸收了多家4S店及连锁维修美容店运营过程中的先进理念,经过了数年的改进、完善和实体验证。

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 企业如果希望系统既能在店里使用又能在店外查看统计报表,或者多家店面使用一套集团版(连锁)系统实现同步管理、店面调拔、多店综合统计等功能。此类情况需要租用阿里云或腾讯云等云服务器(每年交空间租用费用),或者在自己企业购买服务器并向电信申请专业带宽或专用IP(购买服务器费用+每年带宽费)。此种情况下使用牛帮网云服务平台可以省去系统部署时间并用较少的费用即可实现与本地部署ERP系统一样的管理。

牛帮网汽车云服务平台自建高标准的电信级机房,云服务器采用集群式管理、每天数据自动备份,为客户提供高效的安全保障。

 牛帮网平台和软件都彩B/S架构开发,客户端只要能上网就可以操作系统,开发语言是Java,数据库采用SQLServer 2008 R2。

 牛帮网软件安装的服务器根据用户数有不同要求,一般100用户以下普通服务器配置就可以了,100用户以上建议购买比较专业的品牌服务器,服务器内存适当加大即可,超50家以上连锁机构建议多台服务器或采用服务器集群,软件客户端只要能上网访问服务器就可以操作软件,普通配置即可。。

我们牛帮网系统只需一套系统即可以同时管理不限数量和规模的4S店、维修美容店、配件仓库、二手车、二级经销商、综合店。通过对不同店面配置不同的管理菜单即可实现灵活管理。店面业务操作既不互相影响,统计时又能多店综合分析。

通常来讲,岗位和部门设置只是在设置员工信息时做为属性使用,但在整车销售等业务中可以设置部门层级查看。方便对业务的跟进、监督和统计。

对于4S店,牛帮网汽车服务综合管理平台能为您实现好以下几类事务的有效管理:

 整车销售:从展厅接待起,到客户意向跟进、车辆预定,到最后车辆出售、出厂,都有全流程的业务跟进记录和业务提醒报表

 售后服务:从维修预约起,到维修接待(一般维修、保险理赔、厂家索赔、新车检测),到派工、领料、质检、结算、收款、出厂,各环节都可以配置不同角色进行业务处理和防漏管控,对客户来店的维修历史、维修建议、会员积分、会员储值、会员套餐、优惠券等信息都能在单据中同步呈现。

 会员管理:系统根据不同级别的客户进行差别化打折处理,对大客户能够设置单独的打折权限。会员卡集积分、储值、套餐、优惠券于一体,对于深入挖掘客户价值、分析客户行为、促进客户消费都能起到很好的互动效果。

 客户服务:系统通过对新车、售后中的首次保养提醒、日常保养提醒、续保提醒、销售客户回访、售后客户回访、流失客户回访、积分兑换等功能为店面联系老客户、发展新客户做好各类服务跟进。

 报表统计:系统对售前、售中、售后、客服等多维度数据报表的分析,使企业成本、利润、产值一目了然。能为企业管理者的经营决策提供重要依据。

对于4S店,牛帮网汽车服务综合管理平台能为您实现好以下几类事务的有效管理:

 系统每个业务都设计了标准的业务流程,防止操作人员随意修改业务价格和单据内容。例如,车辆销售单审核后,销售价格修改必须要有反审核权限的人才能够进行"反审核"操作;销售单开票后不能再进行价格修改操作;所有单据只要进行了"审核"操作后就不能再删除,只能进行"反审核"后再"作废"处理等。

 售后服务中维修服务单据需要领料时必须先进行派工操作,只有派工后班组成员才能到仓库进行维修领料,仓库人员出料时也必须有对应的维修工单才可以出料。

 维修项目中设定的受控项目和配件,只能根据系统中会员折扣或大客户折扣自动打折,SA接待人员不能随意在某个项目或配件上打折,如果单据结算后需要整体优惠,必须售后主管签字后,由收银人员对进行结算后的单据进行项目或物资分项折减后再点击"优惠保存"操作。SA不能单独处理。

 系统中不但有每个登录人员在系统中的操作日志记录,而且每个业务单据都有单独的"操作记录",对员工每一步的操作都进行了详细记录,方便对问题单据的责任追踪。

 车辆出厂前,在"收款"阶段系统会自动列出此车辆所有未收款单据,必须全部收完款后才能打印出厂条,防止漏掉一些车辆的应收款。系统提供的入出厂统计功能,能有效查看系统入出厂的车辆台数,防止厂内丢失客户车辆。

 物资采购时,入库单录入和审核人员必须要交叉操作或由财务人员核对,防止产品入库与实际不符。采购人员与供应商通过供应商付款申请处理,能过滤掉已经付款的单据,防止重复付款。

 物资入出库统计可以精确统计到仓库(明细物资)每一天的期初数量(金额)、本期入库、本期出库、期末数量(金额),实时能掌握仓库物资的周转率,有效防止仓库积压,提高资金的利用率。

 物资库存预警提醒功能,能加强对呆滞件的管理,系统还提供退货入库功能,既能防止出现过久呆滞备件,又能保有店内必须备件。

一个员工在牛帮网的权限分为机构权限、菜单权限、业务权限三大块。所以在设置一个员工的操作权限时,1)必须先完善好母机构(集团)及子机构信息,2)必须根据业务分类增加不同的操作角色的权限,角色权限设置时可以设置各操作菜单及页面内各操作按钮的权限(即菜单权限),同时选择哪些机构要使用此角色(即机构权限),以及此角色在这些机构中享有折扣的范围(即业务权限),3)设置好机构和角色后,在员工权限中新增员工信息和配置员工有哪些角色的权限,同时针对此员工拥有的机构操作权限进行设置。设置完成后,此员工即可根据对应角色的操作权限和机构登录系统后进行对应的业务操作。如要修改员工的权限,则修改其对应的角色权限和机构权限即可。

牛帮网系统采用当前最流行、可靠的Java和SQLServer平台研发,从代码安全和数据库扩展方面都有可靠的保障,客户设置好数据库的日常备份机制后,即可保证较高的数据安全性。既使最严重的服务器操作系统损坏,系统也能以最快速度重新部署和进行数据恢复。。

牛帮网平台各软件都是基于集团化连锁模式开发,系统只要在一台服务器上部署一套系统,各店都可以通过浏览器(建议火狐、谷歌浏览器)同时访问操作,无须每台电脑再分别安装软件。

从规范流程上来讲,系统要求先开车辆预订单,在预定单中先对客户信息、意向车型(有现车的可以先锁车)、订金、加装、代办、保险等信息进行确认。如果客户确认无误希望直接提车,则可以从预定单直接转销售单,付完全款后,开票、提车、出厂。

销售顾问离职后,销售主管或经理可以根据权限将原销售顾问跟进的意向客户批量转移到新的销售顾问进行跟进,相关客户购车信息都由新的销售顾问进行继续跟进,新的销售顾问也能查看到以前销售顾问对此客户的跟进记录。


汽车4S店/维修店管理系统 综合多家4S店/维修店的经营管理模式,秉承"精准数据、精细管理"理念,特别吸收宝马、丰田等4S店及多家连锁维修美容店运营过程中的先进理念,经过数年的改进和完善,已经成为行业ERP管理系统中的佼佼者,受到每一个合作客户的肯定和亲睐 ,模块包含: 整车销售、整车仓库、维修管理、物资管理、财务管理、客户管理、会员服务、统计分析、基础数据、系统管理。 总共10大主菜单,200个以上子菜单, 100以上决策支持分析报表。

 

 

 





牛帮汽车4S店管理系统各大模块相对独立,可供用户选择性使用。在技术上汽车服务综合管理平台加强了底层框架建设,能满足汽车4S店、汽车厂家、零配件提供商、维修美容店等统一性的要求和个性化的需求;通过流程引擎的加入,实现了界面的灵活运用,加强了各逻辑节点的可配可选性,实现了平台的产品化。凭借卓越的技术开发能力,为用户提供了先进的管理方案,实现了帮助用户优化管理,降低成本,提高效率,创造价值的系统目标,平台赢得了众多用户的好评。

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