1）模板简介
客户档案模块用于新增或查看客户资料以及修改客户资料
2）操作流程
3）小贴士
1、带有 “*” 项目为必填项；
2、请先保存客户信息后再新增客户车辆。
3、一个客户可以对应多台车辆，请在“车辆信息”选项卡中选择或新增一台或多台车辆。
4、如果新增客户时遇到有电话号码已经存在的情况，在确认最新录入客户不是原来的客户，同时最新客户的电话号码为正确的情况下，需要将原来的拥有此电话号码的客户资料中手机号码进行修改或将原客户档案作废（因为电话已经联系不上原客户），修改时可以在电话号码后面加“-”号，以示区分。
5、如果遇到多个客户共用一个电话号码的情况，可以在电话号码后面加“+”号，以示区分。
4）FAQ
Q : 对于合作（月结）单位的多台车辆，能否给一个统一的折扣？这类客户的折扣在哪里设置？
A : N8系统有专门的大客户管理，可以针对大客户下面所有车辆进行统一的打折设置。SA在开设工单时根据大客户类型自动进行客户账的打折处理，无需人工修改价格。大客户折扣在客户管理>大客户管理中设置。