1）模块简介
一般维修模块可以进行工单查询以及一般维修工单的建立。
2）操作流程
3）小贴士
1、带有 “*”项目为必填项。
2、维修参考配件可以不选择而直接领料出库。
3、实际单号：可以填写纸单号或厂家系统里对印的工单编号，如果要设置不必填写，可以在“系统管理”>"参数设置"中配置。
4、工单里的“保险账核价”、“索赔账核价”、“内部账核价”用于工单结算后调整保险公司、厂家、公司内部的真实核价使用，核价完工单将自动调整项目和备件价格与核价单一致。如果在结算以前已经核价，可以直接修改工单与核价单一致，可不必启用核价功能（“系统管理”>"参数设置"中配置）。
5、工单中维修项目根据账类（客户账、保险账、索赔账）不同，可以在"基础数据">"维修基础数据">"维修项目"中对不同账类、不同车类设置不同的维修工时标准，系统开单时将根据账类、车类不同自动调用不同的维修工时标准。
6、点击"详细费用"按钮可以弹出工单的所有帐类费用及优惠信息，可以点击右边"关闭"按钮隐藏。
4）FAQ
Q : 为什么要分开成一般维修、保险理赔维修、厂家索赔维修？不能在一个菜单里做所有类型的单吗？
A : 系统在一般维修工单中是可以设置不同账类（客户账、保险账、索赔账、内部账）的工单，N8系统之所以将不同账类的工单分成不同菜单管理，是为了满足4S店精细管理要求而设置的，方便店内针对一般维修、保险理赔维修、厂家索赔维修进行分类统计和分析。如果都在一般维修工单中选择账类来区分，操作人员很容易选择出错而不能达到准确分类的要求。
Q : 特殊情怳下，一张工单里需要将会员卡里的套餐项目扣减两次如何操作？
A : 第一步，点击维修项目选项卡区域的“选择会员卡项目”按钮，选中需要扣减的维修项目，即可看到下方列表区域出现了一行套餐项目；第二步，点击"添加行"按钮，即可看到列表中刚才选择的套餐项目下方出现一个空行，在空行的项目编码列区域输入跟上方套餐项目相同的项目编码后回车即可再添加一条相同项目，此时需要点击维修项目选项卡区域的“匹配会员卡项目”按钮（最后一个），在弹出窗口中选中刚才要重复扣减的项目点击确定。即可看到同时出现两条相同套餐项目匹配了会员卡。第三步，按正常其它步骤派工、质检、结算后，在收款时即可使用套餐卡同时扣减同一项目两次。
Q : 工单中为什么要填写送修人，跟车主有什么区别？
A :