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汽车4S店内部管理相关材料–员工奖惩管理办法

(一)公司将对符合下列条件的员工给予奖励:
1. 对舞弊危害公司权益之事,大胆检举或制止,使公司减少或免受损失的。
2. 对改革公司管理,提高服务质量,技术创新等有重大贡献者。
3. 在对外接待中,服务(工作)态度好,创造良好对外影响者.
4. 在服务工作中,创造优异成绩者。
5. 为公司客人提供最佳服务,工作积极热心,受到客人表扬者。
6. 出现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
7. 严格控制开支,节约费用有显著成绩者。
(二)如有员工触犯公司制定的规章制度,公司将按过失的严重性及造成的后果,给予相应的纪律处分,包括书面警告,直至辞退。发出书面警告的同时,公司有权按其犯过的性质给予扣薪扣奖金或调岗、降职、降薪,甚至辞退等行政处分。
1. 口头警告:适用轻度违反公司有关规定,但仅限于初犯。
2. 书面警告:适用于违反公司有关规定的行为,由有关部门发出“员工过失通知书”。
3. 最后警告:经发出“员工过失通知书”后,即可视作最后警告,凡在一年内累计二次“员工过失通知书”即可作留职察看、劝退直至除名的处理。
4. 无薪停职:员工因多次违反公司规定并无悔改表现,或有严重过失时,在考虑是否对其作某种处理之前,可给予不超过十四天之无薪停职处分,直到做出处理决定为止。如该员工被涉及到刑事案件中,在此种情形下,公司可延长停职期到审判结束为止。
5. 实时开除与辞退:凡在最后警告后,该员工犯有严重错误,便会受到实时开除与辞退处分。实时开除与辞退可在全无提前通知情况下执行,而且不给予任何补偿。
(三)凡有下列过失之一者,将受到批评、警告及罚款等处分
1. 仪容不整,上班时不按规定穿工作服及佩戴胸卡。
2. 工作时间擅离岗位、闲逛、干私有事情,干扰别人工作。
3. 工作时间使用公司电话办理私人事情。
4. 工作时间收(看)广播、录音、电视。
5. 工作时间吃东西,在指定区域(吸烟室)以外吸烟。
6. 当班时间内打瞌睡,看与工作无关的书报。
7. 在工作时间里办公区域内高声喧哗或发出不必要之声浪。
8. 随地吐痰,乱丢烟头、纸屑等。
9. 工作散慢、粗心大意。
10. 在更衣室柜、办公桌、文件柜内存放食物或饮料。
11. 擅自私调更衣柜,私配钥匙或擅自加锁。
12. 拒绝公司总经理授权的有关人员检查。
13. 违反公司有关规定或部门常规。
14. 犯自由主义,闹无原则纠纷,影响内部安定团结,情节轻微者。
15. 浪费公司财物(料)、能源,如不关水源、电源等。
16. 获悉有事故发生而不主动举报,如机器发生故障、意外,偷窃或违纪行为等。
(四) 凡有下列行为之一者,将视情节轻重给予降职、降薪、记过、留用察看、开除、辞退处理。
1. 经常迟到、早退,上下班不按时打考勤卡。
2. 工作时间内睡觉。
3. 蓄意破坏、损坏公司财物。
4. 偷窃公司财物。
5. 对客人不礼貌,与客人吵架。吵闹、粗言秽语、违反人共场所秩序、扰乱公司秩序。
6. 在公司内部玩扑克、麻将,变相赌博的活动。
7. 涂改、假造单据、证明。
8. 不服从上级领导之正确命令。
9. 搬弄事非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉。
10. 违反操作规程,造成损失。
(五)凡有以下行为之一者,作除名或开除处理:
1. 连续无故旷工三天,全年累计7天。
2. 半年内犯过两次严重过失。
3. 贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿。
4. 侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人。
5. 偷窃公司或他人之财物。
6. 参加反动组织或利用黑社会组织。
7. 组织及煽动罢工、聚众斗欧闹事。
8. 传播淫秽书刊或录像带等。
9. 使用毒品、赌博或打架。
10. 恶意破坏公物。
11. 未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业。
12. 利用职权营私舞弊、谋取取私利、假公济私。
13. 玩忽职守,违反操作规程,造成严重损失。
14. 违反公司及国家的有关规定造成严重后果。
15. 违法犯罪,触犯刑律,由司法机关依法惩处送劳教,判刑后,公司将作出立即开除的处分决定。

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