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汽车4S店内部管理相关材料–公司“5S”管理规定

为了营造整洁、优美的工作环境以及和谐的工作气氛,特制定以下规定:

一、 注重细节、重视礼仪是公司管理的重要特色,公司要求在店容店貌以及员工的言行举止等方面反映出公司高质量管理。

二、     5S”管理是现场管理行之有效的管理模式。“5S”管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理:区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。整顿:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,并明确标示。清扫:清除职场内的脏污,并防止污染的发生。清洁:将前3S实施的做法制度化、规范化、贯彻执行并维持成果。素养:人人依规定办事,养成好习惯。

三、     促进“5S”管理,建立“5S”管理基金,此基金专用于员工5S管理奖励及对有困难的员工所给予的补助。专款专用独立建帐。

四、     公司成立5S管理工作领导小组,小组成员由总经理、管理部经理、服务部经理、车间主任、销售部经理、行政经理组成,日常工作由行政经理负责。领导小组每月召开一次例会,并组织考评活动,表彰先进,公布考评结果。

五、     划分5S管理区域,由负责人负责本区域的5S管理。

各部门(各区域)应按规定标准摆放物品、工具等,车间工具、设备、物品摆放标准应拍成照片悬挂在墙上。

六、  设立5S现场核查组,实施日常检查考核管理,每天进行定期和不定期检查,检查标准和扣分按《5S管理检查标准一览表》执行。检查组由管理部负责,每天安排两人值班,检查不合格项如当场能整改则及时整改,当时不能整改则采用《5S管理整改通知单》(红单)限期整改,直到整改后由现场核查组收回红单,每日检查结果由行政主任公布在公告栏并将《5S检查日报表》报总经理审核,月末统计到《5S管理月统计表》中,总经理审核后报财务部、行政办存档。

七、     检查时间:每天9:30以前例行巡视检查,其他任意时间安排不少于一次检查。例行检查中发现违反5S管理标准的不合格项对责任人口头警告,不定期检查中违反5S管理标准的不合格项对责任人开出《5S管理整改通知单》。

八、     展厅及车间设立“值班经理制”。值班经理人数及值班安排由部门负责人确定。各部门负责人及值班经理对当日所管辖范围内违规现象有义务、有权力开出《5S管理整改通知单》作出0-5分/项扣分处罚。

九、     处罚办法:采用扣分制,违规情况严重的由领导小组讨论决定处罚。如有违反5S管理标准的,除对直接责任人扣分外,也可以对其直接上司同时扣分处罚,甚至同时对整个班组进行处罚。根据每月考核统计结果,部门总负责人负连带责任。所有扣分都与工资挂钩,每一分扣工资2元。按每月统计汇总结果,每一分扣管理区域总负责人1元。同一区域(或同一人)同一问题重复出现3次以上,双倍加重扣分。管理部如被检举不实处罚经核查属实的处以管理部相关人员两倍罚分。

十、     处罚形式:扣分并口头警告、书面警告、记过、降级、辞退等。

十一、        本条例适用于5S管理及日常行政管理,重点考核员工工作态度及工作责任心、工作效率。如情节严重影响恶劣或造成公司重大损失或触犯法律法规,则依法律法规另行处理。

十二、        奖励办法:奖励分为:荣誉奖(如评选标兵,挂流动红旗)、奖金、带薪休假、绩效考核加分等。

下列情况可获不同程度表彰或奖励。

1、每月扣分最少的班组(区域)。

2、工作表现出色,对公司有突出贡献者。

3、在公司经营管理上,提出合理化建议被公司采纳者。

4、为公司争得荣誉者。

5、提高作业效率、节约公司资源或在技术(课题)攻关等方面作出显著成绩者。

6、保护公司财产、维护公司利益有突出表现者。

7、执行公司“5S”管理,表现优秀者。

8、月度考勤全勤者(不早退、不迟到、不请假、不旷工)

9、关心爱护他人有优秀事迹者。

十三、5S管理执行流程:

 

 

 

 

十四、5S管理标准(具体内容见《5S管理检查标准一览表》)

十五、其他说明:

1、以上规定配合《员工准则》及公司各项管理规定、职位说明书、例行工作表、会议及通知、文件以及员工月度任务书、干部的《每周工作任务确认书》、工作联络单执行。

2、公司将此考核结果纳入员工管理档案,作为对员工职位升迁 及奖惩的依据。

3、本规定自颁发之日起实施。

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