1、客户在使用牛帮软件的过程中将得到牛帮团队准确、及时、安全、持续的如下服务：
1）为客户安装调试牛帮软件及应用环境；
2）根据客户需求，对客户方操作人员进行产品操作培训；
3）帮助客户解决软件使用过程中出现的问题；
4）对软件使用过程中可能出现的BUG或操作不便进行修改，并及时进行软件更新；
5）在可修复的范围，为客户修复因服务器故障而丢失或损坏的数据；
6）为客户在业务管理或流程设计上提供合理化建议，从软件的角度做好风险防控；
7）根据系统运行状况，对客户服务器和客户端提供合理优化建议；
8）为客户提供牛帮软件后续版本的持续升级；
9）牛帮所有产品均提供24小时内响应式服务。
2、对每年收取维护费的用户牛帮提供新版本的持续免费升级服务，一次性付费的用户如需升级新版本需要重新购买；
3、现场支持需购买方支付交通、食宿费用；
4、牛帮平台软件采用挂接式开发和运营模式，通过模块配置能广泛适应于汽车行业各种不同类似的客户，欢迎大家试用；
5、关注"牛帮网络"微信服务号，牛帮汽车微服务平台为客户与车主之间搭建方便快捷的沟通桥梁，欢迎客户使用；
6、定制开发的客户需要提供详细的需求文档；
7、除特别说明以外，以上所有服务均不含牛帮软件运行环境所需的软硬件费用；
8、"好软件、用牛帮"，客户智慧的眼光将促使牛帮团队未来继续为客户提供更优的创新产品和更多的动力服务；